Condizioni del servizio

0. Stato di questo documento

Questa è una bozza. È scritta sulle esposizioni reali di questa attività ed è pubblicata perché un servizio senza condizioni è peggio di un servizio con condizioni provvisorie, ma non è stata rivista da un avvocato. Sarà sostituita dopo la revisione.

1. Chi eroga il servizio

Davide Nero, ditta individuale in regime forfettario, partita IVA 04051930131, con sede in Via Salvo D'Acquisto 197, 22038 Tavernerio (CO), Italia.

Contatto: WhatsApp al numero indicato sul sito, oppure info@luneaistudio.com.

2. A chi si applicano queste Condizioni

Queste Condizioni disciplinano i rapporti con professionisti e imprese, cioè con chi agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Prima di accettare un ordine chiediamo partita IVA e ragione sociale.

Per i privati inviamo condizioni dedicate prima dell'ordine. Il servizio è aperto anche a chi non ha partita IVA, ma il rapporto è regolato da un testo diverso: la legge riconosce al consumatore tutele che un contratto fra professionisti non prevede, e applicargli questo documento sarebbe scorretto oltre che inefficace.

La prima cosa che chiediamo, quindi, è se scrivi come azienda o come privato. Da lì dipende quale testo ricevi.

3. I due modi di partire, e cosa consegniamo

La lavorazione parte in due modi, e la differenza non è formale: dalle tue foto, e allora il contenuto mostra quello che nelle foto c'è; oppure da un brief, e allora il contenuto è generato con intelligenza artificiale e NON rappresenta luoghi, immobili o persone reali.

⚠️ I contenuti creati da un brief non vanno presentati come riprese di luoghi reali, né come immagini della tua sede, delle tue camere o del tuo locale. Noi dichiariamo cosa sono, nella consegna e qui; chi li pubblica risponde della propria comunicazione.

Il contenuto esatto di ogni pacchetto è quello indicato sul sito al momento dell'ordine, e viene confermato per iscritto in chat prima di cominciare. Consegniamo file video e immagini nei formati concordati, pronti per la pubblicazione sui tuoi canali.

La musica non è inclusa, salvo accordo scritto diverso. I video si consegnano senza traccia musicale: una licenza intestata a noi non coprirebbe la tua pubblicazione. La musica si aggiunge quando pubblichi, dalla libreria della piattaforma su cui pubblichi e secondo le regole di quella piattaforma.

Non consegniamo: progetti sorgente, materiale non richiesto, né la gestione o la pubblicazione dei contenuti sui tuoi profili.

4. Tempi

48 ore dall'arrivo del materiale completo, non dal primo messaggio. Il materiale è completo quando abbiamo ricevuto tutte le foto necessarie e le informazioni che servono a lavorarle.

Se il materiale arriva incompleto o inadatto te lo diciamo prima di iniziare, e il conteggio parte da quando riceviamo quello che manca.

5. Revisioni

Due revisioni sono incluse in ogni pacchetto. Una revisione è una richiesta di modifica sul materiale già consegnato: cambi di inquadratura, di ritmo, di scena. Revisioni ulteriori si concordano — nei tempi e nel prezzo — prima di eseguirle.

Non sono revisioni: un cambio di prodotto o di ambiente rispetto a quello concordato, né una lavorazione nuova su foto diverse. In quel caso si concorda un nuovo ordine.

6. Corrispettivo e pagamento

Il prezzo è quello indicato sul sito per il pacchetto scelto, o quello concordato per iscritto nei lavori su misura.

Si paga con bonifico bancario, con fattura elettronica: il 50% all'ordine e il saldo prima della consegna dei file finali. Le anteprime le vedi prima di saldare; i file pronti da pubblicare arrivano a saldo avvenuto.

I prezzi indicati sul sito si intendono IVA esclusa ove dovuta, secondo il regime fiscale applicabile.

7. Il materiale che ci mandi

Inviandoci foto o altro materiale dichiari di averne la disponibilità: di esserne titolare dei diritti o di avere il permesso di chi lo è, e che l'eventuale presenza di persone riconoscibili è coperta dal loro consenso.

⚠️ Manda solo foto senza persone riconoscibili. Il materiale che ci invii non deve ritrarre volti o persone identificabili. Non è una preferenza di stile: è il modo di tenere fuori dalla lavorazione dati che richiederebbero il consenso di ciascuna persona ritratta. Se in una foto compare qualcuno te lo segnaliamo e ti chiediamo di sostituirla.

Ci autorizzi a utilizzare quel materiale per il solo scopo di eseguire la lavorazione che ci hai commissionato.

Se il materiale viola diritti di terzi, la responsabilità è tua e ci tieni indenni da pretese che dovessero derivarne.

8. Diritti sui contenuti consegnati

A pagamento avvenuto, i contenuti che ti consegniamo sono tuoi da usare senza limiti di tempo, sui tuoi canali, sul tuo sito e nelle tue campagne a pagamento, in Italia e all'estero.

Resta una limitazione che i fornitori dei modelli impongono a noi e che per questo si trasferisce anche a te: non puoi usare questi contenuti per sviluppare, addestrare o migliorare modelli o servizi di intelligenza artificiale.

Non ti garantiamo l'esclusiva: contenuti simili possono essere generati per altri. E tieni presente che nell'Unione Europea i contenuti generati da intelligenza artificiale senza un apporto creativo umano significativo potrebbero non essere protetti dal diritto d'autore.

Possiamo mostrare i lavori eseguiti come esempio nel nostro portfolio. Se non vuoi, basta dirlo: ci fermiamo.

9. Contenuti generati con intelligenza artificiale

I contenuti che consegniamo sono generati con intelligenza artificiale, e lo dichiariamo sempre. Non sono riprese dal vero: sono immagini e video costruiti a partire dalle tue foto.

Le tue foto vengono elaborate da fornitori di intelligenza artificiale terzi, anche stabiliti fuori dall'Unione Europea. L'elenco aggiornato è nell'informativa privacy del servizio.

Quando pubblichi questi contenuti, dichiarare che sono generati con AI dove la piattaforma o la legge lo richiedono resta a tuo carico. Noi non pubblichiamo nulla per tuo conto.

10. Limiti di responsabilità

I contenuti sono forniti per l'uso promozionale concordato. Non garantiamo alcun risultato commerciale: visibilità, contatti, prenotazioni o vendite non dipendono solo dal materiale.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto hai pagato per la lavorazione da cui deriva la contestazione. Restano ferme le responsabilità che la legge non consente di escludere, compresi dolo e colpa grave.

11. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Como, trattandosi di rapporti fra professionisti.