Segnalare una violazione dei tuoi diritti

Come segnalare

Scrivi a trust@luneaistudio.com, indicando “Segnalazione” nell'oggetto.

Per poter dare seguito alla segnalazione ci servono: i tuoi dati e recapiti; la descrizione dell'opera o del diritto violato; l'indirizzo o l'identificativo del contenuto contestato; una dichiarazione di buona fede che l'uso non è autorizzato dal titolare, dal suo agente o dalla legge; una dichiarazione di responsabilità sulla veridicità di quanto affermi; la tua firma, anche elettronica.

Cosa succede dopo

Confermiamo la ricezione entro 48 ore e decidiamo entro 5 giorni lavorativi. Se la violazione è manifesta, rimuoviamo il contenuto immediatamente.

Informiamo sempre l'utente coinvolto, che può presentare controdeduzioni entro 10 giorni; in tal caso decidiamo entro ulteriori 5 giorni ed eventualmente ripristiniamo il contenuto.

Le segnalazioni infondate o presentate in mala fede possono comportare responsabilità per i danni causati.

Utenti recidivi

Applichiamo una politica progressiva: prima violazione accertata, avviso formale e rimozione del contenuto; seconda, sospensione di 30 giorni; terza, chiusura definitiva dell'account senza rimborso.